Rujukan Laman

Terma dan Syarat alladin99 untuk Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform alladin99, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Dikemas KiniTerpakai di Wilayah DisokongAkaun DilindungiLayanan AdilDasar Jelas
alladin99 Terma dan Syarat alladin99 untuk Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan alladin99

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai sebarang peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di dalam platform untuk soalan segera berkaitan terma…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar akaun atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel kami…
Talian Sokongan Untuk isu mendesak berkaitan terma penggunaan atau sekatan akaun, anda boleh menghubungi kami melalui…
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

alladin99 menguruskan data anda dengan ketat mengikut dasar privasi kami dan piawaian keselamatan industri yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan sepenuhnya mungkin…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan peraturan di wilayah yang…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau…

Semakan Terma Berkala

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar apabila terma dan syarat dikemas kini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat alladin99

Bahagian ini menjelaskan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkenaan terma dan syarat, hak akaun, serta cara kami menguruskan pertikaian dan permintaan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu jika pelanggaran terma dikesan. Sebarang baki dalam akaun mungkin ditahan sementara siasatan dalaman dijalankan mengikut prosedur kami.

Tidak, setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di alladin99. Pendaftaran berbilang akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan secara kekal.

Ya, terma ini terpakai secara menyeluruh merentasi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran turut mempunyai terma tambahan mereka yang tersendiri.

Terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam bekerja.

Anda berhak mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan kami. Kami akan menyiasat setiap kes dalam tempoh tiga hari bekerja dan memaklumkan keputusan melalui e-mel berdaftar anda secara terperinci.

Ya, kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permohonan akan diproses dalam masa dua hari bekerja dan baki anda akan dikembalikan mengikut dasar pengeluaran semasa.